我們秉承“盡心盡職,提供顧客與我們自己都滿意的產品和服務”這一質量方針,以長年積累的經驗為基礎,
對每一臺電、扶梯制定了一整套詳細的維保計劃:
* 從電梯驗收合格之日起一年內.負責免費維修保養。
* 免費維修保養期滿后,需方可續簽優惠維保協議。
* 每月定期進行二次維修保養,由公司售后服務部負責監督檢查維保質量。
* 故障急修:承諾市區在30分鐘內趕到現場并及時排除故障,恢復運行(停電、雷擊等不可抗力除外)。
* 設立完整的維修時間監督表格。
* 提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
* 每季度與用戶進行一次書面意見交換,即用戶意見調查表,根據用戶反饋和維修,監督對電梯的巡視結果,不斷改進我們的工作,更好地為您服務。
* 零配件供應皆為原廠配件。